As portas oficiais da Steam e do Xbox One devem estar desbloqueadas para que os modos multijogador funcionem corretamente. Os sites oficiais explicam quais são as portas:

Xbox:
http://support.xbox.com/pt-BR/xbox-one/networking/network-ports-used-xbox-live

Steam:
https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=8571-GLVN-8711&l=brazilian