Wenn Sie Probleme mit dem Dockets-System oder Ihrem Techland-Konto haben, wie z. B. die Kontoaktivierung, überprüfen Sie bitte den Spam-Ordner in Ihrem Postfach. Leider landen unsere Newsletter und Aktivierungs-E-Mails oft dort. Außerdem könnte ein Fehler bei der Durchführung einer Operation auf der Website bedeuten, dass sich die Website in der Wartung oder im Umbau befindet und später wieder betriebsbereit ist. Es ist auch eine gute Idee, einfach die Cookies Ihres Browsers zu löschen oder zu versuchen, einen anderen Internetbrowser zu verwenden, vorzugsweise auf einem Computer, um auf die Dockets-Seite zuzugreifen. Sollten Sie weiterhin Probleme mit der Kontoaktivierung haben (vielleicht haben Sie den Aktivierungslink verloren oder er funktioniert einfach nicht), Ihr Passwort zurückzusetzen oder Ihre Spieleplattform mit Ihrem Profil zu verknüpfen - lassen Sie es uns bitte wissen!

Wenn Sie bei der Verknüpfung Ihres PSN-, Xbox Live-, Epic Games- oder Steam-Profils unter Ihrem Techland-Profil die folgende Fehlermeldung erhalten: "diese Plattform wird bereits verwendet", geben Sie uns bitte Folgendes an: Ihr Gamertag oder SteamID-URL (wenn Steam Ihre Plattform ist); Ihre anderen E-Mail-Adressen, die für die Erstellung von Dying Light Outpost/TechlandGG/Dockets oder CompanionApp-Profilen verwendet wurden; die letzte Gelegenheit, zu der Sie Dying Light: The Beast gespielt haben. Unser Team kann Ihr Profil normalerweise innerhalb von 2 Arbeitstagen (Mon-Fr) korrigieren, auch wenn diese Zeit länger sein kann, wenn wir ein hohes Aufkommen an eingehenden Nachrichten haben.