Si tienes algún problema relacionado con el sistema de Dockets o tu cuenta Techland, como la activación de la cuenta, por favor verifica la carpeta de SPAM en tu correo electrónico. Lamentablemente, nuestros boletines y correos electrónicos de activación suelen llegar allí con frecuencia.

Además, un error al realizar una operación en el sitio web podría indicar que el sitio está en mantenimiento o sufriendo cambios, y pronto volverá a estar operativo. También es recomendable borrar las cookies de tu navegador o intentar usar un navegador de Internet diferente, preferiblemente en una computadora, para acceder al sitio de Dockets.

Si aún tienes problemas con la activación de la cuenta (tal vez hayas perdido el enlace de activación o no funcione), restableciendo tu contraseña o vinculando tu plataforma de juego a tu perfil, por favor háznoslo saber.

Si encuentras el error "esta plataforma ya está en uso" al vincular tu perfil de PSN, Xbox Live, Epic Games o Steam a tu perfil Techland, por favor proporciónanos la siguiente información:

  • Tu gamertag o URL de SteamID (si Steam es tu plataforma).

  • Otras direcciones de correo electrónico utilizadas para crear perfiles en Dying Light Outpost/TechlandGG/Dockets o CompanionApp.

  • La última vez que jugaste a Dying Light: The Beast.

Nuestro equipo generalmente puede corregir tu perfil en un plazo de 2 días hábiles (de lunes a viernes), aunque este tiempo puede aumentar si recibimos un gran volumen de mensajes.